溝通了解需求
建立合作意向， 提交項目需求，雙方意見交流。
評估周期與費用
收到客戶需求后，評估項目周期和費用。
簽訂合作協議
雙方確認后需求后簽訂合作協議，項目正式啟動。
制作與修改
在約定時間內提交設計概念及初稿，并溝通修改。
完成及驗收
完成并交付所有的項目資料， 進行驗收。
售后服務
根據項目相關情況進行相應免費修改及維護。
1.客戶提供詳細的功能需求：明確客戶需求可以說是軟件開發的前提，同時也是非常重要的一個環節，簡單來說就是你要定制的軟件要能夠實現哪些功能，甚至于你要用這個軟件來做什么，都必須說的足夠詳細和明確，很簡單的道理，你不說明需求，軟件開發人員就不知道你要實現的功能，當然就不知道該如何來設計這個軟件。就好比你拿了一塊布料去裁縫店做衣服，你就告訴裁縫說我要做一件上衣或者褲子，至于款式和尺寸都不愿多說，這樣恐怕再有名的裁縫也做不出來。事實上我們經常遇到很多客戶在開始溝通時說自己只要實現某某功能即可，但是實際上他們的需求可能遠不止這些，有些客戶是說不清楚自己的需求，而有些則純粹是故意隱瞞自己的一些真實需求，其實這些都是軟件定制的大忌。作為需求方我們要做的其實很簡單，那就是把我們要實現的所有功能制作一個方案，或者是繪制一張圖表，上面可以注明一些注意事項，然后把方案發給軟件開發公司就OK了，這樣軟件開發公司就可以非常方便地評估開發該軟件需要的周期和費用，并會把信息及時反饋給需求方。
2.對需求進行評估并反饋：評估也是一個非常重要的環節，只有經過評估軟件開發商才知道自己是否有能力開發這樣的一款軟件，開發該軟件需要多長時間，是否能排出工期，是否能在用戶要求的周期內完工等等。同時給客戶一個參考報價，雖說報價不可能很精確，但最起碼可以讓客戶知道是需要幾千塊錢，還是幾萬塊錢，甚至是幾十萬塊錢。同時客戶也可以根據軟件開發商的評估結果來選擇，從而盡快進入實質性的施工階段。
3.進行開發并測試：確定軟件開發商之后接下來就進入了實質性的軟件開發階段，一般這時軟件開發商會制定一個開發方案，內容包括功能分析、項目負責人指定，實施人員安排等等，并將該方案報送給客戶，客戶無異議之后進行開發，期間需要與用戶進行溝通，讓用戶了解開發的進度，然后進行內部測試，測試完成之后給用戶進行試用。
4.客戶驗收與服務：客戶試用中存在的問題需要及時反饋給軟件開發商，軟件開發商在第一時間進行修改，確認無誤后進行正式驗收。軟件開發商上門提供軟件使用培訓，并交付使用說明書等相關資料給客戶。
